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Unternehmen

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns am einfachsten per E-Mail an office@q-entra.com.

2. Allgemeines und Grundsätze

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, etwa gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unsere berechtigten Interessen, etwa am sicheren Betrieb dieser Website, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

3. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an unseren Server. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Wir verarbeiten diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren stabilen Betrieb sicherzustellen und Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verwenden die Logfiles nicht, um Nutzungsprofile zu erstellen, und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Länger speichern wir einzelne Einträge nur, wenn und solange sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Hosting und Auftragsverarbeiter

Soweit wir für den Betrieb dieser Website oder den Versand von E-Mails externe Dienstleister einsetzen, etwa einen Hosting-Anbieter, verarbeiten diese die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit diesen Dienstleistern schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir achten darauf, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) verarbeitet werden. Sollte im Einzelfall eine Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR nötig sein, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, zum Beispiel auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen. Im Kontaktformular sind das:

  • Name (Pflichtfeld)
  • Unternehmen (optional)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Telefonnummer (optional)
  • gewähltes Thema
  • Ihre Nachricht (Pflichtfeld)

Zusätzlich übermittelt das Formular, aus welcher Sprachversion der Website Sie die Anfrage senden, damit wir Ihnen in Ihrer Sprache antworten können.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag gerichtet ist, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Vor dem Absenden bestätigen Sie über ein Kontrollkästchen, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Eine Einwilligung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich.

Das Formular wird verschlüsselt übertragen, und Ihre Anfrage wird uns anschließend per E-Mail zugestellt. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen, die in kurzer Zeit von derselben IP-Adresse gesendet werden können. Die IP-Adresse wird dafür nur im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern Ihre Angaben so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für steuerlich relevante Unterlagen sind das in der Regel sieben Jahre (§ 132 Bundesabgabenordnung, BAO).

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

6. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Karten, Videos oder andere Inhalte externer Anbieter sind nicht eingebettet.

Die Schriftarten dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf der Seiten entsteht daher keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern von Schriftarten.

Beim ersten Aufruf wählen wir die passende Sprachversion anhand der Spracheinstellung Ihres Browsers aus. Dafür wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.

7. Externe Links

Diese Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, zum Beispiel zum Rechtsinformationssystem des Bundes, zur Österreichischen Datenschutzbehörde oder zum Kartendienst OpenStreetMap, der unseren Standort anzeigt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verbindet sich Ihr Browser mit dem jeweiligen Anbieter. Vorher werden keine Daten an diesen Anbieter übertragen.

Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Damit sind auch die Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, auf dem Weg zu unserem Server vor dem Mitlesen durch Dritte geschützt.

Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig und passen sie an den Stand der Technik an.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie grundsätzlich folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu Ihrer Person (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, schreiben Sie uns bitte an office@q-entra.com. Damit Ihre Daten nicht an Unbefugte gelangen, können wir Sie bitten, Ihre Identität in geeigneter Form nachzuweisen.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das:

  • Österreichische Datenschutzbehörde
  • Barichgasse 40-42, 1030 Wien
  • www.dsb.gv.at

Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch zuerst an uns wenden, damit wir es gemeinsam klären können.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen Ihre Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der aktuellen Fassung finden Sie am Anfang dieser Seite.